お知らせ
2025/02/17
[重要]クレジット決済にてエラーが発生する場合の対応について
日頃から
オンラインショップをご利用頂き誠にありがとうございます。
先日導入した３Dセキュア認証の影響で、一部お客様のクレジット決済画面でエラーが発生しております。
ご利用のクレジットカードが現在使用可能で、かつ3Dセキュアに対応していることをご確認いただくとともに、
それでもエラーが出る場合は、
①同じカードでも複数回試したら認証された
②スマートフォンからなら認証された
等の報告があります。
上記をお試しいただいても解消されない場合は、恐れ入りますが、別のお支払い方法をご利用くださいますようお願いいたします。
現在決済サービスの対応を確認中です。
お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
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