この度は、ツルマキオンラインショップにお越し頂き誠にありがとうございます。ご注文に際し、下記の要項をご確認いただきますようお願い申し上げます。

ご利用方法のご案内

1. 希望の商品を選び「カートへ入れる」を押してください

   商品がカートに入り、「ショッピングカート」の画面になります。
   選んだ商品を、ショッピングカートから「削除」や数量の「変更」ができます。
   ショッピングを続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。

2. お届け先の入力について

   商品名、数量、合計金額が表示されますので、ご確認ください。
   「お客様情報」、「配送情報」、「お支払方法」をご入力ください。

3. 確認メールについて

   ご注文いただきますと、システムによる自動返信メールが配信されます。

4. ご注文内容の確認

   ご注文フォームにて入力された情報（ご注文商品・お届け先情報、合計金額など）が一覧にて表示されますのでお間違いがないかどうかを、ご確認ください。領収書についてはこちら

5. 決済について

   お支払い方法は『代金引換』『代金後払い』『クレジットカード決済』がご利用いただけます。

6. 納品のお知らせメールについて

   商品の届け日をご連絡致します。※ご注文の際、配送時間の指定は可能です。

7. 商品のお届け

   クロネコヤマトで発送いたします。

8. 商品の確認

   商品に破損や欠品がないか商品到着時にご確認ください。万が一、破損・欠損等があった場合には、すみやかに下記連絡先までご連絡ください。

   株式会社ツルマキ工業

   TEL 0256-53-0112
   営業時間 平日9:00～17:30（土日祝祭日定休日）

キャンセルについて

ご注文いただいた商品のキャンセルは、原則としてお受けできません。予めご了承ください。ただし、下記の場合にはキャンセルを承ります。

1. 次回納入予定まで納期がかかる場合
2. 次回納入予定日がない場合（売り切り品、廃盤品など）

返品・交換について

ご注文いただいた商品の返品・交換は原則としてお受けできません。予めご了承ください。ただし、下記の場合には返品・交換いたしますので、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡ください。(この場合に限り、返品・交換に関わる送料は当社で負担致します。)

1. お届け商品に、運送中に生じた破損、その他の欠陥があった場合
2. お届け商品が、ご注文内容と異なった場合

領収書について

代金引換でお支払いの場合は、配送業者からお渡しする受領書、後払いサービスをご利用の場合は、コンビニ・郵便局でお渡しする払込受領証が、そのまま領収書としてお使いいただけます。

弊社発行の領収書をご希望の場合は、お届け商品とは別途の送付となります。ご希望のお客様は、ご注文時の備考欄にご希望の旨をご記入お願い致します。

クレジットカードでのお支払の場合は、領収書を同梱しております。その際は「お支払いはクレジットカード利用」と記載され、収入印紙は貼付いたしません。

注意事項

配送は、日本国内に限らせていただきます。同業者などの再販など、営利目的でのご購入は堅くお断りいたします。未成年の方からのご注文は、すべて保護者の同意を得たものとみなします。また別途連絡が必要になった場合は、保護者の方に承認を頂く場合がありますので予めご了承ください。

配送方法について

配送業者

クロネコヤマト（ヤマト運輸）で発送いたします。
※ご注文の際、配達時間の指定は可能です。

支払方法について

■ 代金引換（ヤマト運輸 宅急便コレクト）

商品到着時に、代金と引き換えでご購入できます。商品受け取り時に配達員へ合計金額をお支払いください。

■ 代金後払い（クロネコ代金後払いサービス）

ご注文商品の配達完了を基にヤマト運輸株式会社から購入者へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

■ クレジットカード決済（クロネコWebコレクト）

クレジットカードは下記の国際5ブランドをはじめとする国内主要のクレジットカードに対応しています。

オンラインショッピングのご注文完了の画面内に、「決済手続きへ」ボタンが表示されます。ボタンを押して、クロネコWebコレクトのページが表示されますので、クレジットカード情報入力を行い、決済を完了してください。

送料・決済手数料について

■ 送料について

到着日のご希望がある場合、その旨ご注文時にお書き添えください。発送日から到着日までの最短配送目安は、以下の表をご参照ください。

■ 代引手数料について

■ 代金後払い手数料について

ヤマト後払い手数料は242円となります。

会員制

当ショップでは、商品をご購入頂いたお客様へ新入荷のお知らせやセールのご案内を配信しております。